Le développement de New World : Aeternum est encore en cours et certains problèmes risquent donc de se produire. Si vous rencontrez des problèmes, merci de les signaler aux développeurs sur https://alphaforum.newworld.com/. Ce forum vous permet d'entrer directement en lien avec l'équipe. En outre, vous pourrez peut-être y trouver une solution à vos problèmes.
Si votre personnage est bloqué à un endroit, vous pouvez saisir « /unstuck » (sans les guillemets) dans la fenêtre de discussion afin d'être déplacé à proximité. Cette commande est uniquement destinée à vous aider en cas de problème de déplacement, notamment lorsque vous tombez entre des rochers dont vous ne pouvez pas vous extirper. Elle ne doit en aucun cas être utilisée pour fuir une base ennemie ou un combat. Une fois la commande « /unstuck » utilisée, vous devrez attendre avant de pouvoir l'utiliser à nouveau.